Se identifica como rappel al descuento que se puede ofrecer a un cliente, cuando ha llegado a un volumen de compras determinado.
En la práctica es una estrategia comercial, entre profesionales y empresas, con un doble objetivo. Por un lado, mantener un alto volumen de compras con ese cliente y, por otro lado, fidelizarlo por un precio optimizado a sus intereses.
El descuento por rappel, además, puede ser ofrecido de forma progresiva, es decir, de mayor porcentaje conforme el volumen de las compras es de mayor cantidad.
